Hulp bij Halster.

Je kunt een Halster-account aanmaken met Apple, Google of een code die je per e-mail ontvangt. Heb je al een account, gebruik dan de inlogmethode waarmee je dat account hebt aangemaakt.

Kun je niet inloggen, mail dan naar contact@halster.app. Vertel welke inlogmethode je hebt gebruikt en wat er op het scherm verscheen. Stuur geen wachtwoorden of inlogcodes mee.

Selecteer je paard en gebruik de plusknop om een rit, afspraak, observatie, uitgave, zorgregistratie of document toe te voegen. Controleer welk paard er staat voordat je opslaat. Vandaag laat de dag van je paard zien. In Planning staan afspraken en zorgroutines. In Dagboek kijk je terug op vastgelegde gebeurtenissen en wijzigingen. Paard brengt gezondheid, voeren, ritten, kosten, documenten en Zorgteam samen. Bekijk hoe Halster werkt.

Nee. Bewaar de routines en instructies die je nodig hebt en werk ze bij als er iets verandert. Je kunt Halster ook gewoon openen om een afspraak te bekijken of een eerdere registratie terug te vinden.

Zorg vastleggen staat los van zorg plannen. Als niemand een uitkomst vastlegt, kan Halster die zorg niet als bevestigd tonen. Een lege dag betekent niet dat je paard geen verzorging heeft gehad.

Premium kost € 14,99 per maand of € 119,99 per jaar in eurolanden, voor maximaal vijf actieve eigen paarden. Bij een jaarabonnement betaal je het hele bedrag één keer per jaar. De prijzen worden aangepast voor andere landen. De app toont je lokale prijs, betaalperiode en verlengingsvoorwaarden voordat je een abonnement afsluit. Bekijk Abonnement voor meer informatie.

Op iPhone en iPad krijg je via Apple twee weken gratis bij een maand- of jaarabonnement, als je daarvoor in aanmerking komt. Apple bepaalt of je in aanmerking komt en vraagt om betaalgegevens. Na de proefperiode betaal je automatisch de prijs van het gekozen abonnement, tenzij je opzegt. Bekijk het aanbod in de app voordat je een abonnement afsluit. Bij Abonnement lees je meer over de proefperiode en verlenging.

Beheer je abonnement of zeg het op via het Apple Account waarmee je het hebt afgesloten. Apple toont de verlengings- of einddatum. Opzeggen stopt de automatische verlenging en verwijdert je Halster-account niet. Bekijk Abonnement voor meer informatie.

Als Premium afloopt, kun je bestaande registraties blijven bekijken en vanuit de app een reservekopie opslaan als bestand. Nieuwe informatie toevoegen en plannen zijn beperkt. Voor het bewaren blijven de voorwaarden voor je account en gegevensbewaring gelden. Bekijk Abonnement voor meer informatie.

Eén Premium-abonnement geldt voor maximaal vijf actieve eigen paarden. Gearchiveerde paarden en paarden die met je zijn gedeeld tellen niet mee voor die limiet.

Als je een paard archiveert, blijft de geschiedenis bewaard en telt het niet meer mee als actief paard. Een paard met pensioen kan actief blijven: met pensioen gaan en archiveren zijn verschillende keuzes.

Jij en degene die je uitnodigt hebben een iPhone of iPad nodig om samen te verzorgen. Selecteer je paard en open Zorgteam via Paard. Kies bij het maken van de uitnodiging welke toegang je wilt geven. De toegang hangt af van de rechten die je geeft. Via Zorgteam kun je de toegang wijzigen of intrekken. Controleer die rechten als iemands verantwoordelijkheden veranderen.

Nee. Uitgenodigde verzorgers kunnen zonder eigen abonnement meedoen met de gedeelde zorg waarvoor ze toegang hebben.

Voor het beheren van eigen paarden hebben ze een abonnement voor eigen paarden nodig. Paarden die met hen zijn gedeeld tellen niet mee voor hun limiet van vijf actieve eigen paarden.

Lees het hele artikel

Ja. Houd in Halster bij hoe de verzorging van je paard is geregeld en bewaar er afspraken, het gezondheidsdossier en uitgaven, ook als je stal de dagelijkse verzorging buiten de app regelt. Zorg wordt pas als bevestigd getoond als iemand die vastlegt.

Open Account › Gegevens en privacy › Accountgegevens exporteren om een kopie van je registraties op te slaan op een plek die je zelf kiest. Open voor hulp Account → Hulp en contact in Halster of mail naar contact@halster.app. Vertel welke registraties je wilt bewaren en welke appversie je gebruikt.

Log op je nieuwe apparaat in met hetzelfde Halster-account om je registraties te bekijken. Je kunt ook een kopie exporteren voordat je de app van je oude apparaat verwijdert. De export kan niet in Halster worden geïmporteerd. Bewaar de oude app totdat je je registraties op het nieuwe apparaat hebt gecontroleerd. Ontbreekt er iets, open dan Account → Hulp en contact in Halster of mail naar contact@halster.app voordat je de oude app verwijdert. Vermeld om welke telefoons het gaat, je inlogmethode en wat er ontbreekt.

Bewaar de app en je bestaande registraties. Noteer wat je hebt geprobeerd en welke melding er eventueel op het scherm staat. Open Account → Hulp en contact in Halster of mail naar contact@halster.app met je apparaat, appversie en wat er gebeurde. Je hoeft bij je eerste hulpvraag geen reservekopie of persoonlijke registraties mee te sturen.

Halster bewaart informatie op je apparaat en gebruikt serveropslag voor je account. De database staat in Ierland, de server in Nederland en de reservekopieën van de server in de EU.

Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de EU of hebben daar toegang tot gegevens. In de privacyverklaring staat welke diensten dat zijn en welke informatie ze ontvangen.

Halster toont geen advertenties en volgt je niet voor advertenties. De app meet appopeningen, schermbezoeken en handelingen om de app te verbeteren en problemen te onderzoeken. Deze metingen kunnen aan je account worden gekoppeld. Zet Gebruiksmeting uit via Account → Gegevens en privacy om de meting voor je account te stoppen en de gekoppelde gebruiksgegevens te verwijderen. Mail bij vragen naar contact@halster.app. De privacyverklaring legt uit wat er wordt verzameld en hoe het wordt gebruikt.

Vraag accountverwijdering aan in Halster. Sla eerst een reservekopiebestand op als je een kopie wilt bewaren. De privacyverklaring legt uit hoe verwijdering en het bewaren van gegevens worden afgehandeld. Zeg je abonnement apart op via het Apple Account waarmee je het hebt afgesloten.

Mail naar contact@halster.app met vragen over de persoonsgegevens die Halster bewaart, om een correctie te vragen of voor hulp bij verwijdering. Leg uit wat je wilt controleren of wijzigen.

Je kunt in het Nederlands, Engels of Duits schrijven. Stuur geen wachtwoorden, inlogcodes of betaalkaartgegevens mee.

Open in Halster Account → Meldingen om Afspraken, Verzorging, Belangrijke wijzigingen en Optionele inzichten te kiezen en je voorkeur voor de Dagelijkse samenvatting in te stellen. Geef Halster toestemming voor meldingen in de instellingen van je apparaat. Komt een herinnering nog steeds niet aan, bekijk dan hulp bij herinneringen.

Kies via Account → Meldingen welke meldingen je ontvangt. Gebruik Focus of Niet storen op je apparaat om ze tijdelijk stil te zetten. Open voor hulp Account → Hulp en contact in Halster of mail naar contact@halster.app.

Controleer de datum en tijd van de herinnering en de bijbehorende categorie via Account → Meldingen. Geef Halster toestemming voor meldingen in de instellingen van je apparaat en controleer Focus of Niet storen. Open voor hulp Account → Hulp en contact in Halster of mail naar contact@halster.app met de herinnering, de geplande tijd, je telefoon en appversie.